دامنه ی کاربرد:
استان: در این دستور العمل منظور از استان ، اداره امور ایثارگران واقع در سازمان های جهاد کشاورزی می باشد.
واحد های ستادی:منظور معاونت و ادارات واقع در اداره کل امور ایثارگران است.
معرفی ساختار های اداره کل امور ایثارگران
-اداره برنامه ریزی و امور اقتصادی
اداره امور برنامه ریزی واقتصادی در قالب برنامه هایی درحوزه های مسکن، اشتغال ،سهام ،بیمه تکمیلی دندانپزشکی و آمار و اطلاعات فعالیت می نماید .
-امور تعاون و رفاه ایثارگران
امور تعاون و رفاه ایثارگران از جمله اموری است که در اداره کل امور ایثارگران با هدف تامین نیازهای اقتصادی و معیشتی جامعه ایثارگران وزارت جهاد کشاورزی با استفاده از ظرفیت های قانونی و ایجاد ظرفیت های جدید در راستای تامین خود اتکایی و مدیریت منابع پایدار در ایجاد کارگروه قوانین و مقررات، اجرای قوانین همترازی و احکام لشگری خانواده شهدا، پیگیری طلب مرخصی و پاداش بازنشستگی شهدای وزارت متبوع، پیگیری احکام همترازی جانبازان حالت اشتغال، ایجاد کارگروه های مشترک با سازمان ها و ارگان های مرتبط با ایثارگران ؛ بنیاد شهید و ایثارگران ، ستاد کل نیروهای مسلح ، سپاه پاسداران و سازمان بسیج
، یکسان سازی امکانات رفاهی جهت جامعه ی هدف، شناسایی و معرفی ایثارگران معسر و همچنین اجرای ماده ی ۸۷ فعالیت می نماید.
-امور اجتماعی
توجه به امور اجتماعی ایثارگران با نگرش فرهنگی، از جمله امور بسیار مهم در مقوله ارتباطات اجتماعی در جامعه بزرگ ایثارگران جهاد محسوب می شود در عین اینکه تمامی برنامه ریزی های فرهنگی اداره کل امور ایثارگران مبتنی بر حل مسائل و چالش های فردی و اجتماعی ایثارگران است توجه و ترویج ارزشمندی مقوله ایثارگری در درون سازمان و حفظ کرامت انسانی و شان اجتماعی ایثارگران، در کلیه امور اجرایی به عنوان فرهنگ سازمانی ایثارگران، در تمامی ارکان وزارت جهاد کشاورزی بصورت امری پذیرفته شده جاری و ساری می باشد.که در این راستا ،اداره ی امور اجتماعی فعالیت ها و خدمات رسانی فراوانی از جمله تعامل و دیدارها،ارائه خدمات مشاوره ای و نگاه ویژه جهت ارتقای معیشت ایثارگران را دارد..
جهت پاسداشت و ترویج ارزش های مهم از دوران هشت ساله دفاع مقدس در سطوح مختلف کشور اداره کل امور ایثارگران اقدام به برنامه ریزی های فرهنگی به شرح ذیل نموده است :
۱- تهیه و تدوین نشریه الکترونیکی پل
۲- تهیه، تدوین و انتشار بروشور ها و ویژه نامه ها
۳- مطالعه و بررسی آثار ادبی مرتبط با ایثارگران جهادگر و تعیین اولویت انتشار و همچنین پیگیری امور مربوط به ویرایش، چاپ و نشر آنها
۸- مدیریت تبلیغات محیطی و هماهنگی های داخلی در برگزاری مراسمهای رسمی و عمومی اداره کل در مناسبتهای مذهبی و ملی گوناگون (هفته جهاد کشاورزی، دهه فجر و هفته دفاع مقدس و...)
۹- برگزاری مراسم، گردهمایی و همایش با حضور جامعه هدف و در حوزه شرح وظایف اداره کل
مدیریت پایگاه اطلاع رسانی و روابط عمومی
۴- جمع بندی، تنظیم، ویرایش و بارگذاری اخبار و گزارشهای اداره کل، و همچنین اخبار ارسالی استان ها و سازمان های تابعه در پایگاه اطلاع رسانی و کانالهای خبری وابسته
۵- مدیریت پایگاه اطلاع رسانی اداره کل و به روز آوری محتوای آن
۶- ارسال پیامک های اطلاع رسانی به جامعه هدف و تنظیم گروه مخاطبین و پاسخگویی
۷- ارتباط مستمر با مرکز روابط عمومی ستاد وزارت و تعامل با رسانه های عمومی، مطبوعات و خبرگزاری ها جهت درج مقالات، گزارش و اخبار
- حفظ آثار
اداره ی حفظ اثار و ارزش ها در قالب راهیان نور،انتشارات،مستند سازی، تاریخ شفاهی، چاپ خاطرات،زندگی نامه و وصایای شهدای جنگ جهاد و پژوهش فعالیت می نماید.
-امور عمومی و پشتیبانی
در خصوص اسکان همکاران مراجعه کننده از استان ها چه به صورت فردی یاخانوادگی ،قبل از اعزام هماهنگی لازم صورت پذید.با توجه به محدودیت ها، اسکان خانوادگی یک واحد و اسکان تک نفره ۵ واحد می باشد.
- امور استان ها و پیگیری های ویژه:
نظر به وجود و اهمیت ساختار تشکیلاتی اداره امور ایثارگران در کل استانهای کشور، وموسسات وسازمانهای وابسته، و گستردگی وظایف محوله به ادارات امور ایثارگران در ایجاد خدمات رسانی و اجرای فعالیت پیش بینی شده در برنامه های ارائه خدمات به ایثارگران، در چهارچوب ارتباط در سطح ملی حوزه ی ایثارگران و همچنین ضرورت ارتباط وتعامل مستمر سه جانبه استان ها ، اداره کل امور ایثارگران مرکز و جامعه ی هدف ،ضرورت ایجاد مجموعه ای تحت عنوان امور استان ها جهت هماهنگی ها لازم ، اجتناب ناپذیرمی باشد.
از همین رو امور استان ها در اداره ی کل با انجام وظیفه دقیق که به نوبه ی خود تا کنون نقش برجسته و پررنگی در خصوص این تعامل وارتباط ایجاد نموده است ،فعالیت پویا می نماید. که وظایف واحد امور استان ها و پیگیری های ویژه به شرح زیر می باشد
-رسیدگی به امور مراجعان و پیگیری و ارائه راهکار لازم برای آنان
-ابلاغ نامه های ملی،دستورات شفاهی و کتبی به روساس ادارات امور ایثارگران جهت فوریت بعضی از امور و مکاتبات
-تنظیم گزارشات مورد نیاز مدیر کل از استان ها
-پیگیری و نظارت بر مکاتبات ملی
-نظارت و ارزیابی جامع مدیران امور ایثارگران ،اعم از برنامه ها،سیاست ها،فرایندها،فعالیت ها برای جامعه ی ایثارگران در سطح استان ها
- برنامه ریزی جهت سفرهای استانی
-پیگیری روند اجرای مصوبات سفر های استانی
-ایجاد هماهنگی فی مابین واحد های ستادی اداره کل وسازمان های جهاد،جهت انعکاس و تحقق سیاست های مورد نظر مدیر کل
-انجام فرایند انتخاب و انتصاب مدیران استانی با هماهنگی شورای مدیران ( اقدامات لازم به منظور شناسایی نیروهای مستعد و ارائه پیشنهاد)
-انجام گردهمایی های منطقه ای و فصلی
-پیگیری مستمر مسایل و مشکلات مدیران استانی و ارائه راهکار مناسب
- ایجاد و به روز رسانی بانک اطلاعات مدیران و معاونین توسعه در استان ها
- هماهنگی لازم با رابطین واحد های ستادی،شرکت ها ، سازمان هاو موسسات وابسته ذیربط
- پیش بینی و اجرای برنامه های اموزشی مورد نیاز جهت ارتقاء دانش تخصصی در حوزه های مورد نظر برای مدیران استانی
- انجام سایر امور ارجاعی از طرف مقام مافوق